سرفصل های مهم دوره دیجیتال مارکتینگ

یک دوره دیجیتال مارکتینگ مناسب می تواند شما را به هدف شغلیتان نزدیک تر کند، اما قبل از شرکت در هر دوره بازاریابی دیجیتال، باید با سرفصل های دوره مربوطه آشنا شوید. پیدا کردن بهترین دوره بازاریابی دیجیتال شاید کار ساده ای نباشد، اما شما را در این مطلب راهنمایی خواهیم کرد که دوره مناسب خود را پیدا کنید.

ممکن است دوره دیجیتال مارکتینگ دارای سرفصل های بیشتری هم باشد، ولی در این مطلب سعی داشته ایم سیلابس قابل قبولی را از سرفصل های این دوره ارائه دهیم. نکته ای که اهمیت فراوان دارد این است که، یک دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ باید دقیقا رفتار مخاطبان و نوع آنها را بررسی کند.

دوره دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازار دیجیتال مارکتینگ روز به روز در حال گسترده تر شدن است، به همین خاطر آگاهی از سرفصل های مهم این حوزه، تبدیل به یک باید شده است. موارد تخصصی و اصطلاحات فراوانی در دوره بازاریابی دیجیتال وجود دارد، اما در صورتی که آشنایی کافی با این اصطلاحات نداشته باشید، ممکن است گیج کننده باشند.

شناخت نسبی سرفصل های دوره بازاریابی دیجیتال، به شما کمک می کند که بهترین دوره بازاریابی دیجیتال را سریع تر پیدا کنید.

هزینه و قیمت دوره دیجیتال مارکتینگ چقدر است؟

هزینه دوره دیجیتال مارکتینگ، رابطه مستقیمی با کیفیت و ساعات برگزاری دوره دارد. با توجه به دوره هایی که در حال ارائه هستند، معمولا ساعات دوره ها را از 50 ساعت تا 90 ساعت در نظر می گیرند. برای شهریه ای که باید پرداخت شود نیز، بازه قیمتی بین 4 الی 6 میلیون برای هر دوره، در نظر گرفته می شود. برای دوره ای مثل دوره دیجیتال مارکتینگ رایگان، می توانید از منبعی مثل یوتیوب کمک بگیرید.

آیا از فاکتورهای موثر بر میزان درآمد دیجیتال مارکتر اطلاعی دارید؟

سرفصل های دوره دیجیتال مارکتینگ باید براساس، میزان تجربه شرکت کنندگان، سابقه ذهنی مخاطبان، موارد مورد نیاز شرکت کنندگان، مدت زمان و طول گذراندن دوره و دیگر مواردی که برای یک دوره نیاز است، تدوین گردد.

برای روشن تر شدن سرفصل های دوره بازاریابی دیجیتال، فهرستی را آماده کرده ایم که در ادامه، چند نمونه از این فهرست را به طور کامل توضیح خواهیم داد:

• مفهوم اولیه بازاریابی 

• اصول اولیه CRM و ارتباط با مشتری

• اصول پایه در حوزه مدیریت رسانه ها

• اصول اولیه مربوط به تبلیغات و کمپین های تبلیغاتی

• اهمیت مدیریت محتوا

• استانداردها و تکنیک های مهم حضور در محیط آنلاین 

• بررسی میزان تاثیر گذار بودن فعالیت های مارکتینگ

• ممیزی های دوره دیجیتال مارکتینگ

عناوین بازاریابی دیجیتال

مفهوم اولیه بازاریابی

در دوره دیجیتال مارکتینگ به مفهوم اصلی بازاریابی خواهیم پرداخت، به این صورت که دید مخاطب را مدیریت بازاریابی، عمیق تر می کنیم. تفاوت دوره بازاریابی دیجیتال با دوره های مارکتینگ، در نحوه بهره گیری از ابزارها و فضای دیجیتال است، اما نباید از مفاهیم اصلی بازاریابی چشم پوشی کنیم.

برای رسیدن به یک پاسخ جامع در مورد مفهوم مارکتینگ، باید سوالات زیر را پاسخ دهید:

• چه تفاوتی بین فروش و بازاریابی وجود دارد و چرا برای افزایش فروش به بازاریابی نیاز داریم؟

• چگونه متوجه شویم فعالیتی که انجام می دهیم، فروش دیجیتال است یا دیجیتال مارکتینگ؟

• مارکتینگ در فضای دیجیتال دارای چه قابلیت هایی است؟ جایگاه دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی IMC دقیقا کجاست؟ 

• بازاریابی دیجیتال چه مزایای نسبت به بازاریابی سنتی دارد؟

اصول اولیه CRM و ارتباط با مشتری

در دوره دیجیتال مارکتینگ با مفاهیمی مثل مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می شوید. در مورد این موضوع می توان گفت که، مقداری با فضای بازاریابی دیجیتال فاصله دارد. درست است که CRM از ابزارهای دیجیتال برای رسیدن به خروجی استفاده می کند، اما اصول آن رابطه نزدیک تری با بازاریابی سنتی دارد.

مدیریت ارتباط با مشتری، یکی از مهمترین مفاهیمی است که هر دیجیتال مارکتری باید آن را به خوبی بشناسد. مفاهیم CRM به کارشناسان دیجیتال مارکتینگ کمک می کند که به اهداف مورد نظر خود نزدیک تر شوند. در دوره مدیریت ارتباط مشتری، مفاهیم زیر بررسی می شوند:

• بررسی مدل های مختلف ارتباط با مشتری

• آشنایی و بررسی قیف فروش

• جذب لید برای فروش

• نحوه بالا بردن وفاداری مشتری

دوره دیجیتال مارکتینگ می تواند سرفصل گیمیفیکیشن رو نیز در خود جای دهد، اما اینکه زیر مجموعه مدیریت ارتباط با مشتری باشد یا بازاریابی، موردی است که با توجه به تصمیم مسئول برگزار کننده در نظر گرفته می شود.

اصول پایه در حوزه مدیریت رسانه ها

در سرفصل مدیریت رسانه، به طور کامل به تعریف رسانه و شناخت مخاطب پرداخته می شود. همچنین شاخص هایی که برای تاثیر گذاری رسانه مهم هستند، بررسی خواهند شد.

اصول اولیه مربوط به تبلیغات و کمپین های تبلیغاتی

مهم ترین بخش تخصصتان، به نحوه اجرای کمپین های تبلیغاتی برمی گردد. مخاطب دوره بازاریابی دیجیتال، قبل از ورود به دنیای دیجیتال و ابزارهای دیجیتالی، باید با مفاهیم پایه تبلیغات و نحوه اجرای کمپین تبلیغاتی آشنایی کافی داشته باشد.

دوره دیجیتال مارکتینگ، باید به دیجیتال مارکتر آموزش دهد که چگونه با استفاده از کمپین ها، جذب مخاطب و فروش را افزایش دهد. همچین با طراحی نقشه سفر مشتری، اثر بخش بودن کمپین را چندین برابر کند.

اهمیت مدیریت محتوا در دوره دیجیتال مارکتینگ

این سرفصل به دیجیتال مارکتر کمک می کند که بر روند ترویج، توزیع و سفارش تولید محتوا نظارت مناسبی داشته باشد. مدیریت محتوا به بخش های مختلفی تقسیم می شود، تولید محتوا یکی از این بخش ها به حساب می آید که زیر مجموعه های گوناگونی مثل: تالیف و کپی رایتینگ را به خود اختصاص داده است.

استانداردها و تکنیک های مهم حضور در محیط آنلاین 

بخشی از دوره دیجیتال مارکتینگ، مربوط به استانداردهای حضور در فضای آنلاین می شود. در این سرفصل، مدرس سعی می کند با توجه نوع مخاطب و فیدبک کاربران، مواردی که در سرفصل ها دسته بندی نشده اند ولی مورد انتظار هستند را ارائه دهد.

استاندارد حضور در فضای دیجیتال و روابط عمومی مناسب با کاربران، بخشی از مواردی هستند که یک دیجیتال مارکتر باید حتما با آنها آشنا باشد. همچنین یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ، باید با رفتار مخاطبان در پلتفرم های مختلف آشنایی کامل داشته باشد.

بررسی میزان تاثیر گذار بودن فعالیت های مارکتینگ

مدرس دوره دیجیتال مارکتینگ، باید دو مبحث تاثیر و بینش را برای شرکت کنندگان در دوره، به خوبی آموزش دهد. همچنین دیجیتال مارکتر باید بتواند با آموزش هایی که دیده است، قبل و بعد از انجام پروژه، برای بررسی میزان تاثیر گذاری فعالیت ها تحقیق کند.

آموزش Google Analytics و Google Search Console، بخشی از آموزش هایی هستند که به دیجیتال مارکتر کمک می کنند، میزان تاثیر گذار بودن کمپین های های تبلیغاتی را بررسی کند، همچنین بتوانید میزان تبدیل شدن لید به مشتری را بررسی کند.

ممیزی های دوره دیجیتال مارکتینگ

شرکت در دوره دیجیتال مارکتینگ، تنها برای ورود به بازار کار دیجیتال مارکتینگ نیست. برخی از افراد برای اینکه بعدا به عنوان مشاور در کنار تیم مارکتینگ فعالیت کنند، از این دوره ها بهره می گیرند. از این گونه نیرو ها، برای ارزیابی ها و بررسی اثر بخش بود فعالیت ها استفاده می کنند. همچین برای پیاده سازی سیستم کنترل مدیریتی، به چنین افرادی نیاز داریم.

شاید بد نباشد که در دوره دیجیتال مارکتینگ، از مباحث غیر مرتبط اما کاربردی بهره بگیریم. مباحثی مثل کار با نرم افزار فتوشاپ یا آشنایی با کدهای css، باعث می شوند سطح دانش و انتظارات دیجیتال مارکتر از تیم سنجیده تر شود. 

جمع بندی

سرفصل های دوره دیجیتال مارکتینگ پیشنهادی، مدل سازی ساده ای بود برای طراحی یک دوره بازاریابی دیجیتال. با استفاده از این سرفصل ها می توانید با توجه به سلیقه خود، دوره کاربردی بازاریابی دیجیتال طراحی کنید. همچنین به باید و نباید ها در بازار دیجیتال مارکتینگ، باید توجه زیادی شود، زیرا هر ابزار یا تکنیکی که تا دیروز مفید بوده است ممکن است دیگر کارایی نداشته باشد.