آشنایی با اصطلاحات و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ

پیشگفتار

مفاهیم دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده و وسیع هستند. زیرا زمانی که به سراغ هر کدام از این اصطلاحات بروید؛ تازه متوجه می شوید که هر کدام دنیای بزرگی دارند و برای شناسایی هر کدام باید زمانی زیادی بگذارید. یکی از اصول مشاوره بازاریابی دیجیتال این است که شما هر کدام از اصطلاحات وب مارکتینگ را فرا گیرید. چرا که تنها در این صورت می توانید در این حوزه فعالیت کنید. برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ لازم است معنایی مفاهیم را بدانید. چون اکثر این اصطلاحات به زبان انگلیسی هستند. بنابراین ما قصد داریم به شما تمامی نکات دیجیتال مارکتینگ را آموزش دهیم. چنانچه مایل به دانستن و آشنایی با مفاهیم و مشاوره دیجیتال مارکتینگ هستید تا پایان این مسیر ما را همراهی کنید.

مطالعه مقاله مشاوره مارکتینگ به صورت آنلاین و کاملا رایگان به شما پیشنهاد میکنیم

مقدمه

آنچه قصد داریم در این مقاله برایتان شرح دهیم:

• تعریف دیجیتال مارکتینگ

• اصطلاحات و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ

• توضیحی درباره ی اصطلاح بازاریابی دیجیتال

• بازاریابی درون گرا و برون گرا چیست؟

• بازاریابی محتوایی و ایمیلی چیست؟

• بازاریابی پیامکی و بازاریابی شبک های اجتماعی چیست؟

• نرخ تبدیل و بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟

• سخن پایانی 

تعریف دیجیتال مارکتینگ

قبل از اینکه بخواهیم مفاهیم دیجیتال مارکتینگ را برایتان شرح دهیم؛ باید ابتدا یک شناخت کلی درباره ی دیجیتال مارکتینگ داشته باشید. زیرا یکی از اصول روانشناسی فروش که باید بدانید و فرا گیرید؛ دیجیتال مارکتینگ است. دیجیتال مارکتینگ در اصل از دو دهه پیش فعالیت خود را آغاز کرد. این رشته یکی از زیر شاخه های مدیریت بازاریابی و تبلیغات محسوب می شود. اما با توجه به پیشرفت تکنولوژی و استفاده بالای کاربران از فضای اینترنت و شبکه های اجتماعی و ورود کسب و کارها به این فضا، دیجیتال مارکتینگ امروزه به یک علم و تخصص تبدیل شده است. پیشرفت این دانش هم در ایران رو به رشد است و در حال حاضر در دانشگاه های معتبر رشته ی دیجیتال مارکتینگ تدریس می شود. در واقع افراد می توانند مدرک دیجیتال مارکتینگ یا همان MBA را دریافت نمایند. اما دیجیتال مارکتینگ چیست؟ 

در پاسخ به این سوال باید گفت که به تمامی ابزارها و تکنیک هایی که در حوزه ی اینترنت و وب سایت ها و تبلیغات و بازاریابی وجود دارند؛ دیجیتال مارکتینگ گفته می شود. آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می کند تا هنگام استفاده از وب سایت ها و تبلیغات و همچنین سفارش تولید محتوا به صورت اصولی عمل کنید. اینگونه امکان موفقیت شما در فضای پر تنش اینترنت افزایش می یابد.

اصطلاحات و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ

برای اینکه بتوانید در علم دیجیتال مارکتینگ موفق و تبدیل به یک مشاوره حرفه ای شوید، باید حتما تمامی مفاهیم دیجیتال مارکتینگ را بدانید. آشنایی با این اصطلاحات به شما کمک می کند تا تمامی موانع سر راهتان را بردارید. در این صورت شما می توانید در مدت کوتاهی به یک مشاور کاربلد تبدیل شوید. در نهایت به تمام کسانی که می خواهند از شما مشاوره دریافت نمایند، کمک نمایید. بدین منظور ما قصد داریم به صورت جامع و کامل در هر بخش اصطلاحات و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ را به صورت کاملا حرفه ای برایتان شرح دهیم.

توضیحی درباره ی اصطلاح بازاریابی دیجیتال

بازاریابی آنلاین و بازاریابی اینترنتی در واقع نام هایی هستند که افراد علم دیجیتال مارکتینگ را با این نام ها می شناسند. برای اینکه بتوانید با این علم بهتر آشنا شوید چند اصطلاح مهم را باید فرا گیرید. اما مفاهیم دیجیتال مارکتینگ به چند بخش کلی تقسیم بندی می شوند که  هر بخش شامل موارد گسترده ای است. این قسمت به معرفی چند بخش اصلی می پردازیم.

• Digital marketing یا همان بازاریابی دیجیتال

• Inbound marketing یا همان بازاریابی درون گرا 

• Outbound marketing یا همان بازاریابی برون گرا

• Content marketing یا همان بازاریابی محتوایی

• Email marketing یا همان بازاریابی ایمیلی

• Sms marketing یا همان بازاریابی پیامکی

• Social media یا همان بازاریابی شبکه های اجتماعی 

 این موارد، اصطلاحاتی هستند که ما قصد داریم یک توضیح کاملی در هر بخش درباره ی آن ها بدهیم. 

بازاریابی درون گرا و برون گرا چیست؟

بازاریابی درون گرا

بازاریابی درون گرا یا داخلی یکی از اصطلاحات رایج در دیجیتال مارکتینگ است که ترجمه کلمه ی اینباند مارکتینگ می باشد. اگر شما از راه های همچون تولید محتوا یا تبلیغات غیر مستقیم توانستید کاربران را به مشتریان خود تبدیل کنید در واقع توانسته اید بازاریابی درون گرا یا اینباند مارکتینگ انجام دهید. در بازاریابی درون گرا یا اینباند با محتوایی که شما تولید می کنید کاربران جذب شما می شوند. پس از جذب شدن، آن ها از طریق همین محتوا به مشتریان شما تبدیل می گردند.

بازاریابی برون گرا

بازاریابی بیرونی یا خروجی و برون گرا اصطلاحاتی هستند که در حوزه ی آوتباند مارکتینگ ترجمه می شوند. آوتباند مارکتینگ در واقع تبلیغات مستقیم فروش یا همان روش های قبلی و متداولی هستند که برای فروش در قدیم استفاده می شد. البته در حال حاضر هم کاربرهای خود را دارد.

بازاریابی محتوایی و ایمیلی چیست؟

بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی در واقع این است که شما بتوانید یک محتوایی تولید کنید که همواره و متداول کاربران جدید جذب کنید و همچنین کاربران قدیمی که حالا تبدیل به مشتریان شما شده اند باز هم شما را دنبال کنند. شما باید یک محتوای یونیک و منحصر به فرد تولید نمایید که بتوانید نظر کاربران را به خود جلب کنید. البته نباید این نکته را فراموش کنید که محتوای شما نباید به هیچ وجه کپی برداری باشد. زیرا در این صورت نتیجه عکس خواهید گرفت.

بازاریابی ایمیلی 

 بازاریابی ایمیلی همان گونه که از اسمش پیداست با ایمیل افراد سر و کار دارد. در این روش شما در ابتدا مخاطبان هدف خود را انتخاب می نمایید و بعد با توجه به ایمیلشان پیام تبلیغاتی را برایشان ارسال می نمایید. همچنین می توانید برای اعتماد سازی مشتریانی که قبلا جذب شده اند از این روش بهره بگیرید. مزیتی که بازاریابی ایمیلی دارد این است که بسیار مقرون به صرفه نیز هست. 

بازاریابی پیامکی و بازاریابی شبک های اجتماعی چیست؟

بازاریابی پیامکی

حتما اکثر شما با این نوع بازاریابی آشنایی دارید و فکر می کنید که مانند قبل نمی تواند تاثیری در مخاطبانش داشته باشد. اما سخت در اشتباه هستید. بازاریابی پیامکی برای افرادی که اهل استفاده از شبکه های اجتماعی و آنلاین نیستند؛ می تواند گزینه ی بسیار خوبی باشد. همچنین زمانی که شما می خواهید سریع بازخورد بگیرید می توانید از این روش بازاریابی استفاده کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی 

اگر اهل گشت و گذار در شبکه های اجتماعی باشید؛ حتما تبلیغاتی را در این شبکه ها دیده اید. این تبلیغاتی که در انواع شبکه های اجتماعی منتشر می شوند در اصل همان روش بازاریابی شبکه های اجتماعی محسوب می شوند. این روش تاثیر بسزایی در جذب افراد دارد. زیرا اکثر افراد اهل وقت گذاشتن در شبکه های اجتماعی هستند و شما می توانید از  این قابلیت سود ببرید. 

نرخ تبدیل و بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟

شما با بکارگیری هر کدام از این روش های بازاریابی قصد دارید به هدفی برسید که همان جذب افراد به عنوان مشتری است. شما زمانی که توانستید با هر کدام از این روش ها کاربران را به مشتریانتان بدل کنید در واقع تبدیل انجام داده اید. نرخ تبدیل هم در اصل به تعداد افرادی گفته می شود که شما توانسته اید با یکی از روش های بازاریابی جذب کنید. اما بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟ بهینه سازی نرخ تبدیل یعنی بکارگیری یک سری از اقدامات و ابزارهایی برای بالا بردن نرخ تبدیل. یعنی اینکه شما بتوانید با استفاده از روش هایی تعداد مشتریانتان که همان نرخ تبدیل است را افزایش دهید.

سخن پایانی 

در این مقاله تلاش کردیم هر آنچه که نیاز بود درباره ی مفاهیم و اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ بدانید را برایتان شرح دهیم. شما می توانید با فراگیری این اصطلاحات و موارد یک گام بزرگ به سمت موفقیت بردارید. دانستن این اصطلاحات به شما کمک می کند تا موفق شوید و به یک شناخت جامع تری نسبت به این علم برسید. این نکته را فراموش نکنید که برای شروع هر کاری نیاز به اتاق فکر دارید و یکی از اعضای اتاق فکر شما که می تواند باعث پیشرفت شما شوند؛ مشاوران دیجیتال مارکتینگ هستند که تمامی راهکارهای فروش آنلاین را به شما آموزش می دهند.